朝阳医院投诉电话为何让人投诉无门？患者讲述亲身经历

哎呀，说到朝阳医院的投诉电话，我这心里就五味杂陈的。你说，这医院这么大，名声也不小，怎么连个投诉电话都让人感觉那么“悬”呢？我上次因为一个小手术的问题，实在忍无可忍，才拨了那个传说中的投诉电话。

电话那头，一开始还挺客气的，问东问西，记录我的姓名、电话，还有投诉的具体内容。可说到关键问题，比如为什么手术延迟，为什么医生解释不清，那边就开始绕圈子，话里话外都是“我们会调查的”，“请您耐心等待”。耐心？我这病痛缠身，哪有那么多耐心！

更让人心塞的是，打完电话后，好像一切都石沉大海，再也没有任何回音。我这心里的火啊，比之前的病痛还难受。这不是明摆着让人投诉无门吗？朝阳医院，你这么大的招牌，怎么就不能把服务做做好，让患者心里有点底呢？

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