酒店管理系统设计说明书

一、编写目的

本文档旨在为酒店管理系统提供详细的设计说明书，作为系统开发、测试和维护的参考依据。通过本文档，可以明确系统的功能需求、技术架构、模块划分以及接口规范，确保项目顺利进行。

二、背景

随着我国旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提高酒店的管理效率和服务质量，实现数字化、智能化转型，开发一套功能完善、操作便捷的酒店管理系统具有重要意义。

三、系统概述

酒店管理系统是一款基于B/S架构的软件，主要面向酒店、宾馆等住宿行业。系统采用Java语言进行开发，结合Spring、MyBatis等框架，实现前后端分离，提高系统性能和可维护性。

四、系统功能模块

酒店管理系统主要包括以下功能模块：

客房管理

客户管理

预订管理

财务管理

报表统计

系统设置

五、功能模块详细说明

1. 客房管理

客房管理模块主要包括以下功能：

房间类型定义：定义房间类型、价格、面积等信息。

房间库存管理：实时显示房间状态，包括空房、预订、入住等。

房间预订：支持在线预订、电话预订等多种预订方式。

房间分配：根据客户需求，分配房间。

房间退房：处理客户退房手续，包括结账、房间清洁等。

2. 客户管理

客户管理模块主要包括以下功能：

会员管理：维护会员基本信息，包括姓名、联系方式、积分等。

客户查询：根据姓名、联系方式等条件查询客户信息。

客户统计：统计客户消费情况、入住次数等。

3. 预订管理

预订管理模块主要包括以下功能：

预订查询：根据预订时间、房间类型等条件查询预订信息。

预订修改：修改预订信息，如房间类型、入住时间等。

预订删除：删除无效或过期的预订信息。

4. 财务管理

财务管理模块主要包括以下功能：

消费记录：记录客户在酒店的消费情况。

结账处理：处理客户结账手续，包括消费统计、支付方式等。

账单查询：查询客户消费账单。

5. 报表统计

报表统计模块主要包括以下功能：

营业报表：统计酒店每日、每月、每年的营业情况。

客户报表：统计客户消费情况、入住次数等。

房间报表：统计房间入住率、空房率等。

6. 系统设置

系统设置模块主要包括以下功能：

操作员管理：维护操作员信息，包括姓名、权限等。

系统参数设置：设置系统运行参数，如汇率、税率等。

数据备份与恢复：定期备份系统数据，确保数据安全。

六、技术架构

酒店管理系统采用B/S架构，主要包括以下技术：

前端：HTML、CSS、JavaScript、Vue.js等。

后端：Java、Spring、MyBatis、Spring MVC等