门诊业务流程繁琐复杂，患者就医体验差，如何优化？

哎呀，说起门诊业务流程，我这心里头真是五味杂陈啊！每次去医院，就像是一场小型冒险，你永远不知道会遇到什么“惊喜”。

首先，得早起抢号，那场面比抢春运火车票还激烈。好不容易抢到了，还得提前半小时到医院，排队等叫号。这时候，你会发现，排队的人群比超市打折时的队伍还长。

进了诊室，医生问诊，你得把病情描述得清清楚楚，不然医生可能会给你开一堆检查单。然后，又是新一轮的排队，做检查，等结果。这一等，可能就是大半天。

结果出来了，再回诊室，医生看了结果，可能会给你开药，也可能建议你住院。如果是开药，那就得去药房排队取药。这药房的队伍，有时候比诊室的还长。

整个流程下来，从早到晚，真是身心俱疲。但想想，能得到医生的诊断和治疗，心里又觉得这一切都值得。

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