opera 系统,酒店管理信息化的核心工具

Opera系统：酒店管理信息化的核心工具

Opera系统的起源与发展

Opera系统由美国MICROS公司开发，自1990年代以来，经过多年的发展，已成为国际上最通用的酒店前台操作系统。在国内，Opera系统由杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息技术股份有限公司等代理商负责推广和应用。

Opera系统的核心功能

Opera系统主要包括以下核心功能模块：

1. 酒店前台管理系统（Opera PMS）

Opera PMS是酒店前台操作系统的核心，为酒店管理层和员工提供全方位的系统工具。它包括客户预定、入住退房、房间分配、房内设施管理、入住客户膳宿需求以及账户账单管理等日常工作。

2. 销售与宴会管理系统（Opera Sales & Catering）

该模块基于Opera PMS的功能，针对酒店销售及团队（宴会）业务提供执行销售策略及推动业务增长所需要的数据信息技术解决方案。

3. 电话管理系统

电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关等功能，帮助酒店提高电话管理效率。

4. 餐厅管理系统

预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算等功能，满足酒店餐饮业务需求。

5. 娱乐管理系统

预订、开台、点单收银、营业统计、酒水管理、场所设置等功能，助力酒店娱乐业务发展。

6. 洗浴管理系统

开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置等功能，满足酒店洗浴业务需求。

7. 酒吧管理系统

迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置等功能，助力酒店酒吧业务发展。

8. 工程管理系统

设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单等功能，保障酒店设施设备的正常运行。

Opera系统的优势

Opera系统具有以下优势：

1. 适应性强

Opera系统可满足不同规模酒店以及酒店集团的需求，适用于各类酒店。

2. 功能全面

Opera系统包含多个功能模块，满足酒店各项业务需求。

3. 操作简便

Opera系统界面友好，操作简便，易于员工上手。

4. 数据安全

Opera系统采用先进的数据加密技术，确保酒店数据安全。

5. 成本效益高

Opera系统可提高酒店管理效率，降低运营成本，具有很高的成本效益。

Opera系统的应用前景

随着酒店行业竞争的加剧，信息化管理已成为酒店发展的必然趋势。Opera系统凭借其强大的功能和广泛的应用，必将在未来酒店管理信息化领域发挥重要作用。

Opera系统作为酒店管理信息化的核心工具，具有强大的功能和广泛的应用。在未来的酒店行业发展中，Opera系统将继续发挥重要作用，助力酒店实现高效、便捷、安全的管理。