最近在唯品会上买了个小玩意儿,结果发现它和我想象中的有点差距,心里那个痒痒的,就想赶紧给它找个新家。这不,就来给大家详细说说唯品会退货那些事儿,让你下次购物也能轻松应对!
打开唯品会APP,找到“我的订单”,然后点击你要退货的宝贝。接下来,就是关键的一步——申请售后。这里可以选择“退货退款”,然后填写退货原因。别急,提交申请后,耐心等待审核,一般一小时内就能搞定。
审核通过后,唯品会会给你发送退货地址。这时候,你就可以联系快递公司,将商品寄回啦。记得,商品要完好无损,包装也要原封不动哦。另外,别忘了把快递单号填写在唯品会APP上,这样退款速度更快哦!
唯品会承诺,7天内无理由退款。当你把商品寄回后,他们就会开始处理退款。一般来说,退款会在3-5个工作日内到账。是不是超级简单?
唯品会退货的有效期是签收商品后的7天内。所以,收到商品后,要尽快申请退货哦。
退货的商品要完好无损,包装也要原封不动。如果商品有损坏或者包装破损,可能就无法退货了。
退货时,商品配件、赠品等都要齐全。如果丢失了,可能就无法退货了。
如果你购买时索要了发票,记得在退货时一起寄回。如果发票丢失,可能就无法办理退货了。
如果因为过敏问题需要退货,记得提供医院的相关证明。
如果订单含有礼包或套装的商品,不能部分退货。如果有赠品等,需要和商品一起退回。
唯品会提供上门揽退服务,如果你的订单支持上门揽退,可以选择这个选项。快递员会上门收取退货包裹,省去了你联系快递公司的麻烦。
唯品会会统一补贴10元作为邮寄费用。不过,一个包裹只能补贴一次哦。
如果选择平邮快递,可能会影响退款时间。建议选择快递形式进行回寄。
如果你在退货过程中遇到问题,可以随时联系唯品会官方客服,他们会帮你解决问题。
说了这么多,相信大家对唯品会退货已经心中有数了吧。下次购物时,如果遇到不满意的商品,就可以轻松退货啦!祝大家购物愉快,退货顺利!